Unsere Versand- und Geschäftsbedingungen ab 20.09.2008
1. Bestellung und Lieferung
Wir bemühen uns, schnellstmöglich auszuliefern, d.h. in der Regel liefern wir, sofern die Artikel vorrätig sind, innerhalb von vier Arbeitstagen ab Auftragseingang. Ausgenommen davon sind Sonderaktionen, näheres dazu auf den entsprechenden Artikelseiten. Sollte ein oder mehrere Artikel einmal nicht lieferbar sein, so komplettieren wir Ihre Sendung innerhalb von 3-4 Wochen. Kommt es ausnahmsweise zu längeren Verzögerungen, informieren wir Sie schriftlich.
2. Preise
Alle Preise auf dieser Website und im Katalog sind Endverkaufspreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuelle Verpackungskosten, Versicherungskosten und Frachten gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Druckfehler; Preisänderungen behalten wir uns vor.
3. Versandkosten
Der Porto- und Versandkostenanteil beträgt innerhalb Deutschlands pro Bestellung 4,90 EUR. Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR übernimmt der Landjugendverlag die Versandkosten.
4. Bequeme Zahlung
Wir liefern die Waren gegen Rechnung. Bei Druckaufträgen erhalten Sie zuerst die Waren mit einem Lieferschein, die Rechnung geht Ihnen anschliessend per Post zu. Die Rechnungen sind sofort nach Erhalt fällig.
5. Widerrufsrecht
Wenn Sie bei uns einkaufen gilt: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Landjugendverlag GmbH
Drachenfelsstr. 23
53604 Bad Honnef
Tel. 02224-94650
FAX 02224-946544
Email: info@landjugendverlag.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
6. Datenschutz
Wir geben Ihre Adresse und Ihre persönlichen Angaben grundsätzlich nicht an Dritte weiter, um jeglichen Missbrauch auszuschließen. Wir garantieren Ihnen, nicht mit Adressen zu handeln. Wir nehmen Ihre Adresse in unsere hauseigene Kundendatei auf und senden Ihnen von Zeit zu Zeit Angebote und Informationsmaterial über uns und über die Arbeit der KLJB.
7. Reklamationen
Wir stellen höchste Ansprüche an die Qualität unserer Produkte und unseres Services. Dennoch passieren überall, wo Menschen arbeiten, gelegentlich Fehler und Missgeschicke. Prüfen Sie deshalb Ihre Sendung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Mängel. Bei fehlerhafter Lieferung reklamieren Sie bitte sofort, spätestens innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich oder per E-Mail. Selbstverständlich tauschen wir fehlerhaft gelieferte oder mängelbehaftete Waren um. In diesem Falle bitten wir um Rücksendung der Falschlieferung oder schadhaften Ware. Die dafür entstehenden Portokosten werden Ihnen selbstverständlich erstattet - unfreie Rücksendungen können wir jedoch leider nicht annehmen.
8. Eigentumsvorbehalt
Der Landjugendverlag GmbH verbleibt an den gelieferten Waren bis zur vollen Befriedigung ihrer Ansprüche das Eigentum.
9. Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten
Für Fragen oder für eine telefonische Beratung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns wochentags telefonisch von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr (freitags bis 14.00 Uhr) unter 02224-94650 oder schriftlich unter folgender Anschrift:
Landjugendverlag GmbH
Drachenfelsstr. 23
53604 Bad Honnef
Tel. 02224-94650
FAX 02224-946544
Email: info@landjugendverlag.de
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